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O que você precisa saber para ter sucesso como um selo branco FX.
Pode-se afirmar com precisão que o câmbio (Fx) é uma nova classe de ativos de investimento.
Pode-se afirmar com precisão que o câmbio (Fx) é uma nova classe de ativos de investimento. Pode ser considerado um “nicho” e, no atual cenário econômico financeiro, as empresas estão buscando novos produtos de nicho e de geração de receita: a Fx está se tornando cada vez mais conhecida como tal. O câmbio está penetrando em novos mercados, especialmente aqueles anteriormente considerados "exóticos". O tamanho total desse mercado em crescimento - e a enorme demanda que atualmente incorpora - está permitindo que novos participantes entrem frutuosamente. Agora é um momento especialmente bom (e talvez até mesmo uma janela indevida) para novas empresas fazerem uma pegada no mercado de câmbio.
Aprender a aproveitar essa oportunidade não pode ocorrer através de meios acadêmicos padrão. Na maior parte, não há nenhuma escola ou universidade concedendo diplomas especializados para obter excelência em administração ou negociação forex prática, de modo que quase todos os jogadores bem-sucedidos nesse mercado tendem a aprender tudo (de A a Z) que eles conhecem sobre as realidades do mercado. divisas no trabalho.
Isso significa que as empresas de grande, pequeno e médio porte de Fx atualmente atuam como universidades e fabricantes de mestres na indústria Fx e são responsáveis pelo conhecimento humano nesse campo.
Profissionais experientes no campo de câmbio estão moldando as novas realidades (e colhendo as novas recompensas) no campo em evolução. Não é nenhum segredo que ex-funcionários de várias empresas de FX ocasionalmente desertaram e / ou colaboraram para abrir suas próprias (s) empresas (s) de Fx bem-sucedidas (ou não). O sucesso continua sendo possível e comum porque o mercado é lucrativo, a demanda é alta e há espaço para uma variedade de produtos diferentes.
Então, por que não abrir sua própria corretora de câmbio? Para responder a essa pergunta, você deve se perguntar - e responder satisfatoriamente - a questão ainda mais crucial: "Por que um cliente optaria por abrir uma conta comigo?"
Entre as muitas respostas diferentes e válidas para essa questão, vamos nos concentrar em apenas dois.
1) Plataforma e Tecnologia: Se eu puder oferecer uma tecnologia e plataforma de última geração que ofereçam aos clientes versatilidade e recursos que eles valorizam mais do que a tecnologia e plataforma (s) oferecida por outros corretores (concorrentes), então eu terá uma alavanca poderosa para atrair participação de mercado de outros players menos focados no cliente.
2) Interação social: se eu puder fornecer um aspecto social robusto para as experiências dos meus clientes diariamente, terei uma vantagem distinta e durável. O termo "social" tem muitos significados no mundo de hoje. Todos os significados (tanto face-a-face quanto de alta tecnologia / relacionados à Internet) compartilham isso: eles valorizam as trocas de palavras, informações e conexões entre humanos e humanos.
Hoje, "social" está se tornando muito forte e é uma obrigação na vida humana; a necessidade de interagir é forte e ainda mais em algumas culturas específicas. Se eu puder fornecer recursos sociais e ferramentas sociais e oportunidades como um corretor (incluindo negociação social e acesso a uma verdadeira FX, então eu terei uma vantagem e apelarei para que muitos outros corretores e concorrentes não tenham ou usem priorize.
Com essas duas questões centrais e considerações em mente, vamos nos voltar para essa meta pergunta-chave: Quando escolher uma solução de "marca branca" é uma boa opção para um corretor e quando não é?
[Como um lembrete, de artigos anteriores - Um corretor pode “rotular” uma nova tecnologia e plataformas (desktop, móveis e versões web, para Mac, Linux ou qualquer sistema operacional) construindo sobre o trabalho de indústrias maiores jogadoras. Como tal, uma solução de marca branca pode ser totalmente personalizável e customizada para o corretor (e, em última análise, para seus clientes) em todos os aspectos, incluindo relatórios, integração, back office, opções de trading e recursos especiais que corretores e clientes precisam. . Algumas soluções de marca branca também vêm com recursos adicionais como suporte de mercado 24 horas, ferramentas de treinamento, contas bancárias, ferramentas de marketing, serviços de custódia, comunidade on-line de FX, Expert Advisors, lojas e a opção de fornecer “etiquetas sub-brancas”. para outros.]
Como uma pessoa ou grupo de investidores considerando a formação de sua própria corretora, você deve considerar a seguinte escolha quando se trata de fornecer uma plataforma na qual você atenderá seus clientes (e através dos quais eles se envolverão com todos os agentes e forças do mercado): Vamos criar nossa própria tecnologia, ou 2) Vamos alavancar uma tecnologia existente (uma solução de 'etiqueta branca') e marcá-la como nossa? ”
Vamos examinar os principais aspectos dessas duas opções:
1) Criando / usando sua própria tecnologia: Esta opção requer uma grande equipe de pessoal de tecnologia da informação (TI), um investimento financeiro muito alto (+ 100 milhões de dólares) e muitos anos para desenvolver e testar o produto (facilmente até 3-5 anos). Outro aspecto muito importante dessa opção é o CUSTO DE OPERAÇÃO.
Esta opção requer investimento contínuo para manter a empresa em funcionamento e para constantemente desenvolver e melhorar o produto, adaptando a experiência do usuário regularmente e de forma proativa para atender às crescentes necessidades dos clientes e às tendências em evolução no mercado. Ao mesmo tempo, você deve ser capaz de oferecer preços competitivos e execução suave, mantendo-se ao mesmo tempo lucrativo e suficiente para avançar confortavelmente. Escolher esta opção é uma decisão que exige um pensamento, uma análise e uma preparação muito diligentes antes de entrar nela.
Se esse pensamento, análise e preparação diligentes produzirem uma resposta “Sim, vamos em frente”, devemos nos preparar para fornecer continuamente novos valores e confiabilidade adicionais aos nossos clientes, incluindo atributos que ocorrem fora do âmbito de qualquer negociação padrão. plataforma.
2) Interação social: Se você optar por criar sua própria plataforma ou marcar sua empresa sob uma solução de marca branca, precisará priorizar o fornecimento de fortes laços sociais e ferramentas para a nova base de clientes que você espera construir. Mesmo com a melhor solução tecnológica, se você não oferecer recursos e oportunidades de colaboração e sociais suficientes, corre o risco de perder novos clientes imediatamente (ou de direcioná-los para outro lugar antes mesmo de começar a usá-los).
Mesmo que você esteja saindo de uma plataforma tradicional, você deve planejar a adição de negociação Fx social para permitir uma forte interação social entre seus clientes. Por quê? A negociação é cada vez mais experimentada por muitas pessoas como uma carreira e como seu trabalho. Os traders vivem de uma maneira diferente da maioria das pessoas que trabalham em um horário "normal" das 9h às 18h. Eles costumam trabalhar sozinhos, na frente de uma tela de computador. Eles não têm colegas que estão presentes fisicamente, conversa sobre “bebedouro” e enriquecem as interações cara-a-cara com outras pessoas. Uma vez que o mercado de FX está aberto 24 horas por dia, eles muitas vezes se vêem mergulhados em suas mentes, analisando os mercados e as tendências de negociação.
Muitos desses comerciantes não recebem nem fazem tantas chamadas telefônicas quanto as outras pessoas e, no entanto, muitas vezes sentem as mesmas necessidades psicológicas para serem sociais do que pessoas que escolheram outras profissões e vidas profissionais mais convencionais. Como os comerciantes não têm tantas oportunidades naturais para interagir com outras pessoas (organicamente), essas oportunidades devem ser criadas e abertas para elas e facilmente acessíveis a elas pela plataforma na qual estão realizando a maior parte de seu trabalho. É aqui que a inteligência empresarial e a compaixão humana podem se combinar para criar um "ganha-ganha" para todos.
Ao oferecer a seus clientes uma comunidade genuína com a tecnologia e a cultura da comunidade que você incentiva, os comerciantes associados ao seu produto podem conversar, conversar e conhecer novas pessoas que estão passando por um trabalho semelhante & amp; Situações sociais; eles podem falar e "conversar" uns com os outros sobre as estratégias, conduzir análises em conjunto e discutir quais novos fatores devem ser considerados para negociações específicas ou outras questões.
Esses comerciantes geralmente têm uma necessidade psicológica de fazer parte de uma comunidade no ciberespaço, de modo que não se sentem excessivamente isolados e sozinhos. Então, se você não fornecer esse ambiente, eles procurarão em outro lugar ou com outro corretor - e o risco de perder esses indivíduos à medida que os clientes aumentam.
Separado de, mas relacionado a atrair e adquirir novos clientes é a consideração crítica de manter seus clientes existentes. (Como você sabe, o custo para adquirir um novo cliente é normalmente muito maior do que o custo de manter um cliente existente feliz e presente.) Aqui estão três maneiras tecnologicamente habilitadas para ajudar a aumentar a retenção de seus clientes: (Motivador # 1) mencionado anteriormente, ofereça uma comunidade de Fx proeminente disponível somente através de seu website… para evitar o seguinte cenário padrão muito comum: um cliente acessa sua página, faz o download da plataforma de demonstração, abre sua conta, faz o download da plataforma que você forneceu e começa a negociar. Como esse cliente tem uma conta e uma plataforma ativas agora baixadas, ele cria um novo hábito de simplesmente trocar diretamente da plataforma localmente em seu computador, e ele nunca volta para sua página da web e nunca vê o que há de novo lá (por exemplo, talvez você ter novas campanhas e um novo produto ou nova informação que ele possa precisar).
Para evitar esse cenário comum, você precisa fornecer ao seu cliente algo que o motivará a retornar regularmente à sua página da web; Oferecer uma comunidade Fx é um exemplo perfeito de tal motivador. O cliente irá entrar nesta comunidade através da sua página web rotineiramente. Motivador tecnologicamente habilitado # 2: Forneça em sua página da web vídeos educacionais, para que seus clientes possam consultá-los sempre que precisarem de ajuda relacionada a um tópico específico. Motivador tecnologicamente habilitado # 3: ofereça um feed de TV baseado na web com vídeos diários de notícias do mercado, análises, produtos, relatórios e entrevistas que fornecem informações atualizadas para seus clientes considerarem e usarem.
Se você não fornecer produtos que falam com essas novas tendências, você estará em desvantagem competitiva. Na minha opinião pessoal, esses recursos são “obrigatórios” e uma parte muito importante dos negócios de corretagem bem-sucedidos em meados de 2010. Para ter sucesso, você deve pensar como um comerciante (seu cliente), colocar-se no lugar dele e considerar as necessidades dele. Então atenda a essas necessidades.
Tendo em conta tudo o que foi mencionado, então, quando se trata de decidir se deve desenvolver a sua própria tecnologia ou escolher uma solução de marca branca, pode considerar ainda mais fortemente a etiqueta branca como uma opção excepcionalmente poderosa.
A possibilidade de "rotular" sua plataforma e sua tecnologia hoje, incorpora simplicidade. As etapas são: (1) Identifique seu mercado-alvo e (2) Escolha qual plataforma e tecnologia utilizar para atender às necessidades desse mercado-alvo. Existem várias opções disponíveis hoje para escolher. Por exemplo, Jforex by Dukascopy Bank; Banco Saxo; Metaquotes; Unitrader; Integrante; Currenex; e Sirix entre outros. Uma vez que a decisão da plataforma preliminar é feita, você pode (e deve) mudar sua atenção para as opções tecnológicas específicas disponíveis para você dentro ou ao lado da plataforma escolhida.
Com base na minha experiência pessoal, nesta avaliação, aconselho a considerar fatores como:
1) Custo e tempo de implementação: quanto custará todo o desenvolvimento do white label? Lembre-se de que estamos falando de um produto personalizado feito sob medida, totalmente integrado às minhas práticas / necessidades / cultura de negócios e às necessidades de meus clientes, desde a plataforma até os relatórios. Que tipos de custos únicos e contínuos devo antecipar: Por exemplo, terei um pagamento de desenvolvimento, mais um custo de suporte mensal, além de um custo de transação por milhão? Quanto tempo demora a implementação? Será feito em semanas, meses ou anos? Tenha isso em mente: personalizar e personalizar o produto para você pode variar muito, dependendo dos requisitos normativos, das necessidades dos recursos de relatório e do mercado cultural que você está segmentando (idiomas incluídos). Alguns provedores podem não ser grandes o suficiente para fazer esse trabalho de maneira oportuna - ou de maneira alguma. Neste mercado, com a janela de oportunidade específica disponível, você será mais capaz de lançar o negócio o mais rápido possível. Você precisará alocar tempo para solicitar uma licença e organizar a estrutura do escritório. Portanto, o tempo e a atenção para adquirir e otimizar a plataforma e a tecnologia não devem ser uma dor de cabeça e devem ser um processo extremamente flexível e amigável. O dinheiro (e o tempo) que você pode economizar escolhendo o parceiro correto pode ser usado para se concentrar nos seus objetivos comerciais e de marketing. Sua solução de etiqueta branca escolhida não deve ser um grande custo ou investimento e, ao mesmo tempo, deve ser o melhor e melhor produto, porque esse será seu principal ponto de venda para os clientes (para aquisição de clientes e retenção de clientes).
Outras considerações: esta opção também vem com luidez? Se sim, a que preço? E também, virá com plataformas de negociação móvel e plataformas web?
2) Tecnologia confiável: qual tecnologia sustenta e adorna a plataforma que você está selecionando? Quão rápido e confiável é a execução da tecnologia? Deve ser preciso, estável e rápido. Os recursos de negociação móvel são de última geração: um cliente pode facilmente colocar e seguir seus negócios usando os componentes móveis da plataforma? Quais dispositivos móveis e sistemas operacionais são suportados? Apple, Android, Windows? O mecanismo de pesquisa do celular no app é marcado com o nome da minha empresa ou com o nome da empresa de tecnologia? Lembre-se de que o comércio móvel é o futuro e que o desktop será substituído, especialmente em algumas culturas e mercados como a Ásia, por exemplo, onde as pessoas usam celulares para tudo. Exemplo: na semana passada, eu estava em Xangai, e o celular é tão poderoso que se você quiser pegar um táxi (e quem esteve lá vai concordar que pegar um táxi em Xangai hoje é muito complexo e difícil), há um aplicativo habilitando você a falar em seu telefone celular, indicando que você precisa de um táxi - e instantaneamente sua solicitação é enviada para centenas de táxis. Em questão de minutos, um táxi pára e te pega. A partir deste exemplo, você pode imaginar o quão forte é a presença móvel e a “cultura móvel” em alguns lugares (e será cada vez mais global), portanto, aplicar a otimização móvel ao mundo comercial é imperativo para estar e permanecer à frente da curva.
Também é importante considerar que a tecnologia escolhida deve ter a opção de desenvolver novas versões e produtos, de uma maneira que seja maximamente adaptável às necessidades do mercado. Isso significa que sua tecnologia escolhida deve ser caracterizada por uma arquitetura aberta. Você deve discernir: sua tecnologia escolhida vem com um back office? E / ou pode ser integrado com o seu back office existente? Os relatórios podem ser adaptados às minhas práticas de negócios, requisitos regulatórios e procedimentos internos? Também pode ser integrado com meu (s) outro (s) sistema (s), por exemplo, com o meu monitoramento? E também esta tecnologia vem com uma opção de negociação API (application programming interfaces)? Se a plataforma exigir atualizações para atender às condições de mercado ou demandas do cliente, quão fácil (ou difícil) a plataforma acomodará isso - e a que custo?
3) Suporte e treinamento: Receberei suporte contínuo e contínuo? O suporte tem um custo extra para mim? O suporte é proativo, rotineiro e educacional ou mais reativo e baseado apenas em emergências? Lembre-se: no início, quando você adquire a plataforma e a tecnologia associada, você deve treinar a equipe para usá-la. O sucesso a esse respeito não implica um treinamento único. Em vez disso, requer vários treinamentos e acompanhamentos para garantir que a equipe e a equipe de vendas possam dominá-lo. O treinamento ocorrerá pelo telefone? via videoconferências?
O treinamento será realizado em seus próprios escritórios ou no escritório do provedor e quem paga os custos de treinamento? Quando você inicia sua corretora, sua equipe vai constantemente experimentar situações que exigem orientação e assistência do fornecedor - situações que vão desde solicitações e reclamações de clientes até explicações necessárias sobre recursos de back-office e plataforma. Mesmo se você for treinado com sucesso e tiver um manual para a plataforma e tecnologias associadas, a experiência e os desafios diários variarão amplamente, e levará alguns meses até que você realmente entenda como a maioria dos aspectos de sua plataforma e tecnologias associadas funcionam. Então você precisa de uma equipe dedicada do provedor para estar disponível 24 X 6, fornecendo suporte.
4) Modelo de negócio: qual modelo de negócio sustenta e direciona o relacionamento entre sua corretora (e clientes) e sua plataforma & amp; provedor (es) de tecnologia? O modelo de negócios oferece a capacidade de livros "A" e "B" e, em caso afirmativo, como? Onde os seus negócios são executados e de onde você obtém os preços e a liquidez? Quem é a contraparte? Uma parceria real, sólida e fundamentada é incorporada em um modelo em que o provedor ganha a receita SOMENTE quando o corretor ganha renda - refletindo uma situação ganha-ganha, sem conflito de interesse. Como corretor, você deve entender claramente e valorizar isso, pois seus clientes definitivamente lhe perguntarão sobre esse modelo de negócio, e isso pode ser um assunto muito delicado. Os clientes querem ter certeza de que estão negociando em um ambiente transparente e honesto, sem se preocupar com possíveis manipulações em benefício de outras partes devido a incentivos ou modelos de negócios mal alinhados.
5) Ferramentas de marketing: uma vez que eu tenha a tecnologia e as plataformas definidas, quanto (se houver) suporte eu receberei do lado de marketing do meu provedor - e, se estiver disponível, como e quanto eu pago por esse suporte de marketing. Por exemplo: o provedor anunciará nossa parceria? O provedor mencionará minha corretora em suas páginas da web? O provedor virá e me ajudará em exposições? Desenhariam brochuras, banners e quaisquer materiais de marketing adicionais, ou tudo isto seria estritamente da responsabilidade do meu pessoal?
Que outros materiais de marketing o provedor pode me oferecer? Por exemplo, alguns provedores podem fornecer aos seus parceiros white label vídeos educativos que são de marca ou co-branded para beneficiar a corretora (por exemplo, você); alguns fornecem relatórios e análises dos mercados (incluindo calendários econômicos). Alguns deles também podem fornecer um feed de TV de marca branca completa, como o Dukascopy Bank através de sua TV Dukascopy.
E como destacado e enfatizado antes, eles me fornecerão uma comunidade Fx? Eles farão concursos de demonstração para o envolvimento e participação de meus clientes? Eles fornecerão artigos e entrevistas focados em parcerias e aspectos dos negócios de interesse de meus clientes. Deve ser importante para qualquer corretor que seu provedor os ajude de maneira direta e abrangente com materiais de marketing, fazendo com que o corretor sinta que não está sozinho, que está em uma verdadeira parceria. E por fim o provedor será um COMPETIDOR ou um verdadeiro parceiro?
Há certamente alguns outros fatores a considerar também, mas este artigo engloba minha experiência de longa data e os fatores que considero mais importantes e críticos. Lembre-se: um parceiro de marca branca é - como já analisei em artigos recentes - como um casamento em que o divórcio não é uma opção. Portanto: Aproveite o tempo necessário para pesquisar corretamente e encontrar o parceiro certo desde o início.
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O que é um contrato de marca branca?
10 de outubro de 2014.
O que é um contrato de etiqueta branca: Forex e negociação de opções binárias.
O comércio eletrônico é o negócio do futuro, é uma nova maneira de conduzir negócios que quebra quase todas as barreiras criadas pelas fronteiras internacionais e permite que você negocie seu produto / serviço / bem além das fronteiras. Isso permite que uma empresa se espalhe por mais mercados do que normalmente seria capaz de fazer em uma típica empresa com quatro paredes de tijolos.
Com o comércio eletrônico, tudo é feito online, o que inclui marketing e promoção. Marketing e promoção on-line podem oferecer expansão rápida e relativamente barata em muitos mercados.
Uma das maneiras de fazer isso é dar permissão a um afiliado, por exemplo, para promover seu site de marca, seus serviços / produtos. Essa permissão precisa ser explicitamente escrita dentro de um Contrato de Etiqueta Branca, pois o afiliado está agindo em nome da empresa e, portanto, as condições de tal necessidade para proteger a empresa e seus direitos.
O contrato também é usado para declarar as condições e como a receita será compartilhada entre o afiliado e a empresa quando um cliente acessa o site da empresa por meio dos afiliados.
Uma afiliada de marketing é definida como “as entidades que gerenciam ou possuem certos sites, mini-sites, banners, links e outros canais de marketing on-line rastreáveis por meio dos quais o website dos proprietários originais pode ser acessado & # 8221; .
O Contrato de Etiqueta Branca permite que o afiliado estabeleça, opere, divulgue, promova e comercialize o site de marca de uma empresa em seu próprio site, permitindo-lhe, assim, capitalizar sobre as marcas e marcas registradas proprietárias.
As condições de toda essa capitalização serão definidas no Contrato de Etiqueta Branca.
Algumas questões com as quais o acordo da White Label trata são:
O escopo e configuração do site de afiliados.
Aqui, questões como o período de tempo para a configuração, o idioma do site, seu layout, sistema de rastreamento personalizado, servidores, certificação de segurança, integração de plataformas de pagamento e gateways, como o conteúdo é carregado e permissões, são tratados.
Após a conclusão da instalação, é concedido um direito e uma licença não exclusivos e intransferíveis para anunciar, comercializar e promover, gerenciar e operar funções como o back office.
Aviso expresso é dado ao afiliado para não modificar tais materiais proprietários e quaisquer outros materiais que pertençam ao proprietário da empresa. E que tais ações são estritamente proibidas.
Obrigações do Afiliado e do Proprietário da empresa.
Aqui, todas as obrigações do afiliado são escritas, isso pode incluir, mas não está limitado de forma alguma; a obrigação de garantir que o site esteja funcionando sem interrupções (especialmente no caso de clientes de negociação), pagamentos, gerenciamento de risco, fraude e prevenção de lavagem de dinheiro devem ser executados pelo afiliado, gerenciamento de conteúdo, relatório, obrigação de cumprir termos e condições legais.
Obrigações da empresa também são escritas, o que pode incluir práticas de negócios, funções, garantias, pagamentos para afiliados, custos nus relacionados à atividade direta etc.
Afiliados Revenue Share e outras taxas.
Esta é a consideração que deve ser fornecida para os serviços e o cumprimento das obrigações das afiliadas sob o Contrato de Etiqueta Branca. Quando um cliente acessa o site das afiliadas e se registra como cliente, ele está se registrando na empresa e, portanto, o afiliado obterá uma comissão por tal encaminhamento.
Direito de propriedade intelectual.
Aqui, o Afiliado tem que reconhecer que não tem direitos de propriedade intelectual no site da empresa ou em outros materiais. Todos os direitos da empresa devem ser protegidos, e o afiliado deve garantir que ele não aja de maneira que possa afetar a reputação da marca e, portanto, o produto / serviço.
Há muitas outras cláusulas e condições incluídas em um Contrato de Etiqueta Branca, mas o importante é que o contrato é muito detalhado, como uso indevido da marca, site, direitos, direitos de PI, licenças (software, jurisdição, conformidade) de uma empresa. , contas etc., podem ter consequências graves.
Como os riscos são altos para um Contrato de Etiqueta Branca não seguro, é importante entrar em contato com um advogado especializado em seu setor e no E-Commerce para orientá-lo e redigir seu contrato para garantir que todas as áreas estejam protegidas e protegidas. tanto quanto legalmente possível.
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